Kontakt
Bei Fragen, Anregungen oder Problemen mit HeliConnect stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Unternehmen
NoxAvis Tech Solutions FlexCo
Sir-Karl-Popper-Straße 2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich
Kontaktmöglichkeiten
Support & Hilfe
Technischer Support
Bei technischen Problemen mit der HeliConnect-Plattform wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Beschreiben Sie das Problem möglichst detailliert und fügen Sie ggf. Screenshots bei.
Zugriffsprobleme mit Connect-Code
Falls Sie Probleme beim Zugriff auf Ihre Einsatzdaten haben oder Ihr Connect-Code nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte zunächst an das Rettungsteam, das Ihnen den Code ausgestellt hat.
Das Rettungsteam kann den Code überprüfen oder neu ausstellen.
Datenschutz & Sicherheit
Bei Fragen zum Datenschutz oder Sicherheitsbedenken kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung
Für Rettungsorganisationen
Interesse an HeliConnect?
Sie sind Teil einer Rettungsorganisation im Bereich der Flugrettung und interessieren sich für den Einsatz von HeliConnect? Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung und Demonstration der Plattform.
Erreichbarkeit
Bürozeiten
E-Mail Support
E-Mails werden werktags bearbeitet. Außerhalb der Bürozeiten eingehende Anfragen werden am nächsten Werktag beantwortet.
Bei dringenden Notfällen oder kritischen Sicherheitsproblemen nutzen Sie bitte zusätzlich unsere Telefonnummer.
Weitere Informationen
Hinweis: Diese Kontaktinformationen gelten für allgemeine Anfragen zu HeliConnect. Im medizinischen Notfall wählen Sie bitte immer die Notrufnummer 144 (Österreich) oder 112 (EU-weit).